Kaufleute für Dialogmarketing

Du hast keine Scheu vor Telefonaten? Du arbeitest gerne mit Computern und hilfst Menschen gerne weiter? Dann ist die Ausbildung zur Kauffrau/ zum Kaufmann für Dialogmarketing genau das Richtige für Dich! Dein Arbeitsort ist das Bergische ServiceCenter, welches der erste Ansprechpartner für die Bürger/innen der Städte Remscheid, Solingen und Wuppertal ist. Hier bist Du unmittelbare/r Ansprechpartner/in für alle Anrufer/innen, die ein Anliegen telefonisch an die drei genannten Städte richten.

Bewirb Dich jetzt bei uns und lerne die Stadtverwaltung von ihrer modernen Seite kennen!

Dein Wuppertalent, Deine Ausbildung, Deine Chance!

Was dich erwartet

  • Fachspezifische Beantwortung von Fragen korrekt und serviceorientiert am Telefon und durch E-Mails
  • Anmeldung zur Hundesteuer
  • Abgleich der Grundabgabenbescheide
  • Beantragung des Elterngeldes
  • Terminvergaben für das Einwohnermeldeamt, die Ausländerbehörde und das Straßenverkehrsamt
  • Aufnahme und Weiterleiten von Vorgängen und Beschwerden

Was du mitbringen solltest

  • Ausdrucksfähigkeit (deutliche Aussprache, umfangreiche Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch)
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Starke Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Konfliktfähigkeit
Erforderlicher Schulabschluss: Fachoberschulreife

Was wir dir bieten

  • Sichere Arbeitsplätze
  • Karrierechancen durch vielfältige Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Befragung der Mitarbeiter/innen
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeiten in Teilzeit, mobiles Arbeiten
  • Europa-Praktikum für Auszubildende und Ausbilder/innen
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